广州普锐电子有限公司

首页 > 保修服务

保修服务

售前服务：我们为客户提供最好的项目指导和优质的产品.

售后服务: 在购买后一年，如产品任何有质量问题，普锐将会提供免费保修义务.

保修期后: 普锐将尽最大的努力提供相应的支持和技术指导.

维修服务承诺：

我们对客户进行备案，有完善的产品售后服务制度，对所更换的主机及控制系统保养、保修壹年（免收维护费）提供壹年技术支持。

维修响应时间：(广州市内)

一级维修:自接到用户维修通知后在有效工作时间2小时内到达用户现场。（指显示屏与

计算机网通讯中断；大面积点阵模块不显示或显示不正常。）

二级维修:自接到用户维修通知后在4～8小时内到达用户现场。（指少数点阵模块不显示或显示不正常。）

(广东省内)

一级维修:自接到用户维修通知后在有效工作时间24小时内到达用户现场。（指显示屏与

计算机网通讯中断；大面积点阵模块不显示或显示不正常。）

二级维修:自接到用户维修通知后在有效工作时间48小时内到达用户现场。（指少数点阵模块不显示或显示不正常。）